Entretien avec Liviu Apolozan, DocProcess

Membres CCIFER  | 

Qui vous êtes ?

Je suis le fondateur et Directeur Général de DocProcess, un fournisseur de services pour la transformation digitale et l'automatisation de processus opérationnels d'entreprise à travers de RPA (Robotic Process Automation).

J'ai toujours eu une passion pour les services digitaux et la démocratisation de la technologie, et je voulais aussi la rendre accessible également aux petites et moyennes entreprises. Mon expérience de plus de 15 ans en France m'a beaucoup aidé. J'ai travaillé dans la division informatique du Crédit Agricole puis chez Xerox Global Services France. J’ai vu ce que cela signifie et quel est le potentiel des services. En 2005, je suis retourné en Roumanie et j'ai fondé ma propre entreprise.

DocProcess est née en 2005, une société qui développe des solutions de transformation digitale pour rationaliser les processus financiers, d'acquisitions, de logistique, etc. pour les entreprises, BPO (Business Process Outsourcing) et SSC (Centres de Service Partagés).

Nous avons créé la plate-forme métier « DocXchange » qui exécute un large éventail de tâches allant de fonctions simples à des processus complexes, fournit une interaction et s'intègre facilement avec les processus et les applications existants tels que ERP, CRM, catalogues de produits, archives électroniques.

Nous avons réussi à créer un écosystème qui relie plus de 3 200 entreprises et peut communiquer entre elles, harmoniser les processus internes et externes, mettre à jour leurs catalogues partagés via DocXchange.

Nous aimons dire que DocXchange est l’assistant précieux des employés - il effectue les tâches routinières et répétitives permettant aux employés de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée. Cela réduit les erreurs, accélère le cycle des affaires et réduit considérablement les coûts de la gestion papier.

Grâce à notre plate-forme, plus de 3 200 clients et 25 000 utilisateurs sont aujourd’hui plus efficaces !

 

Pour quoi la Roumanie est attrayante pour les investisseurs ?

La Roumanie est un marché avec un excellent potentiel, un emplacement stratégique et un environnement commercial de plus en plus solide. Je peux parler surtout du secteur informatique, secteur que je connais le mieux. L’informatique est un secteur en pleine croissance avec une contribution de 6% au PIB de la Roumanie.

Pour une croissance soutenable et pérenne, il est souhaitable que la direction passe de la sous-traitance informatique (toujours prédominante) à la création de produits et se concentre sur la propriété intellectuelle. Nous avons besoin de produits innovants pouvant être vendu sur les marchés internationaux. Je crois fortement que c'est le plus grand service que nous pouvons rendre à la Roumanie, et je crois encore que «le succès apporte le succès» : si des entreprises innovantes telles que Bitdefender ou UiPath deviennent des références dans le secteur, les investisseurs vont considérer la Roumanie comme un pays à fort potentiel, non seulement en termes de bas-coûts, mais aussi en termes de créativité et de la qualité de la ressource humaine.

Nous avons également travaillé dans cette direction, chez DocProcess, nous avons créé nos propres produits, y compris notre produit phare DocXchange - une plateforme qui aide les entreprises à automatiser leurs processus opérationnels (financiers, comptables, achats, logistique, etc.). Nous avons une base stable en Roumanie et depuis le début de l'année, nous avons ouvert un centre de recherche et de développement à Grenoble, en France. Nous sommes intéressés à aller à l'international et à aborder d'autres marchés en Europe et au-delà.

 

Quelle est la tendance actuelle dans votre secteur ?

La frontière entre les personnes et les appareils telle que nous la voyons aujourd'hui n'existera plus. Ainsi, les experts estiment que dans les trente prochaines années, les claviers d'ordinateur n'existeront plus, étant remplacés par des écrans tactiles et la commande vocale.

Nous évoluons dans un secteur de plus en plus dynamique. La transformation digitale et l'automatisation sont déjà à l'ordre du jour pour les entreprises. 

Le mode de la transmission de l'information va changer mais pas seulement, nous disons que l'ensemble du modèle des affaires va changer. La transformation numérique n'est plus une option, c'est déjà une nécessité !

Bien que la technologie soit au cœur de la transformation numérique, le défi n'est pas technologique. Le grand défi consiste à changer la culture organisationnelle, la façon de penser, le fonctionnement des entreprises, le type de compétences recherchées chez leurs employés.

 

Quelques mots pour CCIFER

DocProcess est une entreprise avec une forte tendance francophone, due tant à mon séjour en France, qu’à l’extension internationale de cette année par l’ouverture du nouveau siège à Grenoble. Je ne peux que remercier la CCIFER pour les activités entreprises afin de faciliter les projets de collaboration et les investissements entre la Roumanie et la France. Félicitations !

Nos événements

< Août 2018 >
Lun.Mar.Mer.Jeu.Ven.Sam.Dim.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

Nos partenaires

    • Air France
    • Apa Nova Bucuresti
    • Apex
    • Arta Grafica
    • BNP Paribas
    • BRD
    • Bertrandt
    • Bookster
    • COS
    • Carrefour
    • Cora
    • Credit Agricole
    • DPD
    • Docprocess
    • EMI INTERNATIONAL
    • Egis
    • Engie
    • Finexpert
    • GSE
    • Gefco
    • Give
    • Gosselin
    • Groupama
    • Groupe Renault
    • Gruia Dufaut
    • H Grup
    • Holcim
    • Immochan
    • Imprimeria Arta Grafica
    • KPMG
    • Klarmedia
    • Mazars
    • Mercure
    • Michelin
    • Novotel
    • OMV Petrom
    • Orange
    • Plastimo
    • PwC
    • SOCIETE GENERALE EUROPEAN BUSINESS SERVICES
    • Samsic
    • Scame
    • Schoenherr
    • TIMAC
    • Telus
    • Total
    • Up Romania
    • Veolia Apa

Contact

Adresa :

Ethos House
Calea Floreasca, 240B, étage 3
014475, Bucuresti

Tel :+40(0)21 317 12 84

ccifer@ccifer.ro 

© 2018 CCI FRANCAISE EN ROUMANIE