Formation

Formation 2020: POWERFUL COMMUNICATION

Date limite d'inscription :
Vendredi 13 Mars 2020 - 00H00

Tarif :
15 places disponibles!
290 Euro + TVA/personne - pour les membres CCIFER
310 Euro + TVA/personne - pour les non-membres CCIFER

S'inscrire *veuillez noter que l'ajout de l'événement dans votre calendrier ne signifie PAS que vous êtes inscrit. Vous devez d'abord vous inscrire si vous souhaitez assister à un événement.

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"La chose la plus importante dans la communication est d'entendre ce qui n'a pas été dit" ~ PETER DRUCKER. L'approche de Powerful communication est donc construite de manière modulaire et répond aux besoins professionnels les plus importants pour avoir une réussite durable : clarté du message, gestion et transfert des émotions, intention positive et recadrage, gestion de la perception, feedback vs feedforward, persuasion et influence, empathie, motivation, collaboration, gestion de conversations difficiles (clients et collègues).

Bénéfices :

Après ce cours, vous aurez une carte pour mieux naviguer en termes de :

  • Gestion des émotions
  • Gestion des intentions et des perceptions
  • Stratégies de persuasion et d’influence
  • Observation du climat conversationnel et transposition non verbale, paraverbale et verbale
  • Créer des relations avec les interlocuteurs et / ou le public
  • Gestion des situations inattendues

Les sujets principaux :

  • Persuasion- ce module combine la théorie avec la pratique en atteignant les principaux niveaux de persuasion et ce qui détermine réellement qu'une personne soit persuasive ou non (les neurosciences, les intentions, la gestion des émotions, les stratégies persuasives, la structure des messages et la gestion des perceptions).
  • Observation- nous nous concentrerons sur le rôle de l’Observateur mental dans la communication et nous prendrons des indices de l'espace, du non-verbal, du para verbal et du phrasé.
  • Win-Win- une approche win-win authentique est la clé pour créer et transmettre la confiance dans toute conversation. De plus, c'est la base de toute relation durable (personnelle et professionnelle). Nous aborderons des situations concrètes et les recadrer afin de trouver de nouvelles solutions aux blocages actuels.
  • Empathie- nous comprendrons les différences entre la compassion, l'empathie, la sympathie, etc. et les moyens appropriés de les transmettre dans les conversations.
  • Rapport- créer des rapports est une précondition pour une communauté puissante. Nous découvrirons les principales façons de créer un rapport.
  • Feedback- le feedback n'a plus besoin d'explication au niveau de l'utilité. Nous examinerons les techniques utilisées et nous présenterons le Feedforward pour voir comment apporter de la valeur ajoutée.
  • Unconscious- pour une communication équilibrée, il est important de prendre conscience de certains processus inconscients pour les analyser (Freeze, Fight, Flight, SCARF, les idées préconçues-BIASes et les comportements irrationnels.
  • Leading- lors d'une conversation, est-il important de savoir quand diriger et quand suivre ? Le silence est-il un moyen de diriger ou de suivre ? Comment nous construisons la communication en fonction de l'objectif à travers des techniques spécifiques de silence, de questionnement et de phrasé fait partie de ce module.

Date et lieu : 30-31 mars 2020 - siège CCIFER - Ethos House - 240B, Calea Floreasca, 3ème étage, Bucarest

Tarif:

  • 290 euros + TVA pour les membres CCIFER, 
  • 310 euros + TVA pour les non- membres CCIFER.

Pour inscriptions, veuillez remplir le formulaire d'inscription ou nous contactez à l'adresse formari(@)ccifer.ro

 

Modalités d'accès

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