Masterclass l'éxperience des employés - Le facteur de différenciation dans la nouvelle réalité

L'expérience de l'employé peut couvrir tout. Découvrez en quoi consiste la notion de vécu du collaborateur au cours de cette session d'introduction.

Les lieux de travail ont enregistré des changements significatifs au cours des deux dernières années et les organisations doivent repenser leurs politiques de ressources humaines, en cherchant des moyens d'attirer de nouveaux talents, de retenir les employés existants et d'améliorer les compétences de leur main-d'œuvre pour s'adapter à la numérisation accélérée ressentie au cours des dernières années.

Alors, dans ce contexte dynamique, comment favoriser la confiance, l'engagement et la loyauté au bureau ? C'est là que l'expérience des employés entre en jeu. Elle dote les entreprises des outils nécessaires pour comprendre les mentalités, les attentes et les points douloureux des employés au travail, identifier les domaines critiques et élaborer des solutions réalisables pour les améliorer. L'expérience des employés est un terme large qui peut englober tout ce qui va de la conception d'un programme de retour d'information interne à la refonte de l'expérience et des processus de recrutement et d'intégration, en passant par l'amélioration de l'approche en matière d'apprentissage et de développement. Rejoignez-nous dans cette session d'introduction de 3,5 heures pour :

•  Découvrir ce qu'est l'expérience des employés
•  Identifier les segments d'employés et leurs principaux défis
•  Utiliser certains outils pour cartographier l'expérience et identifier les domaines critiques 

 Explorer les moyens de développer des solutions actionnables et des feuilles de route pour améliorer l'expérience.

Langue : Roumain
 

Période : 30 mai 2023 - 3,5h de formation (9h30- 13h00)

Lieu : Ethos House, Calea Floreasca, 240B, ét. 3, 014475, Bucarest

Prix : 110 EURO+TVA/personne pour les membres de la CCIFER

           130 EURO+TVA/personne pour les non-membres de la CCIFER.

GDPR :

Nous traitons les données en toute responsabilité. Vous trouverez des détails sur la manière dont nous traitons les données et sur les mesures de protection de la vie privée ici. La confirmation de votre participation à cet événement constitue l'expression de votre consentement au traitement éventuel des données.

Intervenant(s)

Andreea UngureanuManager Strategy & Experience Design

Laura PetreaManager Strategy & Experience Design

Alexandra PinzariuSenior Consultant

Alina HaidauConsultant