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Adrian Cutitei : « Au cours des 30 prochaines années, notre rôle sera de garantir la transparence, l’éthique et la sécurité des systèmes basés sur l’intelligence artificielle »

Interview avec Adrian Cutitei, Directeur général de SGS Roumanie

Comment voyez-vous les changements et les tendances actuels dans votre secteur ou domaine d'activité?

Le secteur des essais, de l'inspection et de la certification (EIC) traverse une période de transformation accélérée, déterminée par trois facteurs principaux : la numérisation accélérée des processus économiques, les pressions croissantes en matière de réglementation environnementale et de durabilité, ainsi que la redéfinition des chaînes d'approvisionnement au niveau mondial. Nous constatons une demande croissante pour des services qui vont au-delà de la simple vérification de la conformité: les clients recherchent des partenaires capables de leur offrir confiance, transparence opérationnelle et outils décisionnels basés sur les données. Dans ce contexte, notre rôle évolue, passant de celui de contrôle à celui de facilitateur stratégique d'une transformation responsable.

Quatre grandes orientations façonnent l'avenir du secteur: l'adoption de technologies d'inspection à distance et d'outils de vérification basés sur l'intelligence artificielle et le cloud; l'intégration des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans les évaluations des risques; la relocalisation de la production et la reconfiguration des chaînes d'approvisionnement; et, enfin, le renforcement de la réglementation dans les domaines ayant un impact direct sur la sécurité et la santé publique.

Le marché mondial continue d'afficher une dynamique positive, alimentée par des normes de plus en plus exigeantes et par la complexité croissante des produits dans des secteurs tels que la mobilité électrique, les énergies renouvelables et la santé. Dans ce contexte, le groupe SGS aligne son orientation stratégique sur la „Stratégie 27”, en capitalisant sur la dynamique annuelle du marché des TIC et sur les opportunités offertes par la durabilité et les services numériques.

Quels sont vos projets et initiatives pour la période à venir et quels défis anticipez-vous?

La priorité immédiate reste le renforcement des principaux services qui génèrent la plus grande valeur pour les clients : les essais accrédités en laboratoire selon la norme ISO/IEC 17025 pour les secteurs agroalimentaire, environnemental, pétrolier et gazier, les inspections statutaires et volontaires dans l'industrie et la construction, les vérifications quantitatives et qualitatives des ressources naturelles et les certifications de systèmes de gestion selon les normes internationales (ISO, HACCP, IFS, GMP, etc.).

Nous continuerons à tirer parti de notre réseau national de bureaux et de laboratoires, y compris les capacités de Constanta pour le secteur agroalimentaire et minier, de Brazi pour les analyses environnementales et les produits pétroliers et de Bucarest pour les analyses microbiologiques et chimiques alimentaires, afin de garantir des services de qualité et fiables.

Sur le plan stratégique, nous accélérons le développement de notre offre de services à forte valeur ajoutée : solutions de surveillance et de rapports numériques, évaluations et assurance pour les rapports de durabilité conformément à la directive sur le reporting de durabilité des entreprises (CSRD), vérifications de diligence raisonnable dans les chaînes d'approvisionnement, ainsi que des packages intégrés de vérification des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) du portefeuille mondial de SGS.

Ces initiatives répondent aux besoins des entreprises qui souhaitent transformer les données en décisions éclairées et gérer le risque de non-conformité dans un environnement réglementaire dynamique. Les défis que nous anticipons sont liés à la rapidité d'évolution du cadre réglementaire mondial, au déficit de compétences spécialisées sur le marché local du travail et à la nécessité d'intégrer les technologies numériques dans les flux de travail sans compromettre la traçabilité et la confidentialité des données des clients.

Si vous deviez choisir un projet ou une initiative qui définit l'esprit de votre entreprise, lequel serait-ce et pourquoi pensez-vous qu'il a un impact remarquable sur les clients ou le marché ?

L'initiative „Impact Now” structure notre approche de la durabilité autour de quatre piliers essentiels : le changement climatique, l'économie circulaire, la protection de la nature et de la biodiversité, ainsi que la garantie des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance. Grâce aux services associés à cette plateforme, qui vont de l'inventaire des émissions de gaz à effet de serre et la validation des objectifs de réduction à la vérification de l'empreinte carbone et la conformité avec le mécanisme d'ajustement carbone aux frontières (CBAM), en passant par les programmes de conception écologique et d'analyse du cycle de vie, la traçabilité grâce à des passeports numériques pour les produits, aux tests pour les carburants alternatifs et aux programmes de prévention de la contamination par les plastiques, en passant par les services de pré-évaluation et d'assurance pour les rapports conformes à la CSRD ou les services spécialisés tels que l'e-ADN – nous aidons les organisations à transformer la durabilité d'une obligation de conformité en un avantage concurrentiel.

L'impact est remarquable. Nous offrons à nos clients des outils concrets, mesurables et reconnus au niveau international, qui leur permettent de renforcer la confiance dans le marché, de répondre aux attentes des investisseurs et des consommateurs, et d'aligner leur stratégie commerciale sur les exigences de l'avenir.

Comment définissez-vous une communauté d'affaires qui compte pour les dirigeants d'aujourd'hui ? Selon vous, quel rôle joue la CCIFER dans votre vision, en tant que partenaire commercial ?

Une communauté d'affaires pertinente pour les dirigeants contemporains est une communauté qui va au-delà du réseautage et devient un espace de dialogue stratégique, d'échange d'expériences et de co-création de solutions. C'est une communauté qui promeut la gestion responsable, l'innovation, l'éthique dans les affaires et la collaboration entre le secteur privé, les institutions publiques et la société civile.

Dans cette logique, la CCIFER joue un rôle essentiel en tant que plateforme de connexion entre l'expertise, l'influence et la vision dans le domaine des affaires franco-roumaines. Nous la considérons comme un partenaire commercial qui facilite l'accès à des perspectives diverses, soutient des initiatives ayant un impact réel et contribue à la consolidation d'un écosystème économique performant et durable. Avec un écosystème de 600 membres, soutenu par des outils de réseautage et un agenda consistant de comités thématiques dédiés à la durabilité, à la transformation numérique et aux ressources humaines, la Chambre facilite la proximité avec les décideurs pertinents, le transfert de connaissances et l'alignement sur les priorités de l'économie réelle - les conditions essentielles d'une gestion responsable. Pour SGS, la CCIFER devient donc un partenaire qui crée les conditions essentielles d'un leadership responsable.

Quelles sont vos réflexions pour les 30 prochaines années ?

SGS a une histoire de 148 ans. C'est une entreprise fondée sur la tradition, la rigueur et la capacité à s'adapter en permanence aux changements du monde. Pour les trois prochaines décennies, nous nous attendons à une transformation profonde de l'économie mondiale, sous l'impact de l'intelligence artificielle, de l'automatisation induite par la robotique et des nouveaux modèles commerciaux basés sur les données et les interfaces numériques. Bientôt, l'intelligence artificielle influencera les décisions, les processus et même les réglementations. Notre rôle sera de garantir la transparence, l'éthique, la sécurité et la fiabilité de ces nouveaux systèmes. Nos services évolueront vers des solutions prédictives, numériques et intégrées, capables d'anticiper les risques et de certifier non seulement les produits et les processus, mais aussi les algorithmes, les chaînes numériques complètes et leur impact sur la société.

Depuis nos premières opérations en Roumanie, en 1922, jusqu'à notre refondation en 1992 et notre position actuelle de leader en Roumanie, nous avons démontré que la tradition et la continuité peuvent coexister harmonieusement avec l'innovation. Au cours des prochaines décennies, nous assistons à une convergence entre les essais, l'inspection, la certification et l'intelligence artificielle, avec des audits soutenus par des algorithmes, des laboratoires autonomes, des inspections basées sur des répliques numériques et l'assurance de la qualité des données grâce à des technologies fiables, allant des capteurs sécurisés aux registres inviolables.

Mais quels que soient les changements, notre mission reste la même : transformer la confiance en avantage concurrentiel, en garantissant la conformité, la durabilité et la performance pour nos clients, dans un monde où les produits, les processus et les rapports pourront être vérifiés en temps réel.