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Affaires qui se réinventent : un entretien avec Călin Pascu, General Manager Agentia de print

Chaque jour : acceptation de la réalité, réadaptation et action. Et le lendemain nous repartirons de zéro

1.Que faisiez-vous avant la pandémie ?

« Agentia de print » est un intégrateur de services d'impression. Nous sommes une entreprise roumaine de management d'impression qui coordonne des projets d'impression complexes et qui met à la disposition des partenaires des services personnalisés afin d’optimiser l'ensemble du processus d'impression, dès concept jusqu’à la distribution des tirages papier.

Les projets d'impression réalisés par « Agentia de print » arrivent dans plus de 5 000 endroits/mois: supermarchés, succursales bancaires ou agences d'entreprises de l'industrie des jeux d’argent.

2. Que faites-vous maintenant ?

Notre rôle se voit encore plus dans cette période, où le temps de réaction a été raccourci et l'incertitude sur le marché est très accrue. Il y a des projets qui n’ont plus d’applicabilité et donc sont annulés, des projets qui nécessitent des changements majeurs par rapport à la planification initiale et des projets qui nécessitent des technologies et des processus innovants. De plus, la modalité de livraison et de distribution est mise en difficulté par les restrictions actuelles et par les mesures de sécurité supplémentaires.

Notre rôle reste encore la contribution aux résultats de nos clients par le biais de :

+ la rentabilité des projets qui incluent l'impression et la logistique ;

+ la centralisation et l’optimisation des coûts concernant les activités d'impression ;

+ la réduction ou l’élimination des coûts imprévus, qui résultent inévitablement pendant cette période avec des changements fréquents.

Si auparavant nous faisions des projets d'impression avec une importante composante logistique, actuellement nous avons développé encore plus l'activité logistique par le biais de :

+ services spéciaux de logistique, qui n'ont pas de lien direct avec l’impression ;

+ interventions logistiques dans différentes villes ;

+ emballages spéciaux pour des livraisons en toute sécurité ;

+ livraisons urgentes locales / interrégionales ;

+ livraisons au bureau / à domicile / dépôt / succursales / agences ;

+ préparation papeterie / documents pour la livraison.

3. Conseils aux entrepreneurs

Je pense que tout a été déjà dit par les autres entrepreneurs, bien mieux en mesure de donner des conseils.

Je peux dire seulement ce que nous avons fait et ce que nous avons changé à « Agentia de print ». Tous ces changements visent une action rapide et une adaptation immédiate à la nouvelle réalité :

+ remplacement de la réunion hebdomadaire avec des réunions sur les résultats et les actions quotidiennes, pour la prise des décisions rapides

+ concentration sur les actions mises en œuvre a l’heure actuelle et ouverture aux changements de plans le même jour et plusieurs fois dans le même projet

+ collaboration avec des spécialistes financiers et avec une expérience dans les actions de crise, pour maintenir la stabilité financière

+ travail d'équipe pour trouver et développer de nouveaux services et de futures directions commerciales

Chaque jour : acceptation de la réalité, réadaptation et action. Et le lendemain nous repartirons de zéro