Cours: Méthodologie de vente consultative en B2B

SOLD OUT! Gestion des ventes. Modèle d'interaction efficace. La confiance. Méthodologie de vente non agressive.

CCIFER a le plaisir de vous inviter à un programme de formation in class, de deux jours, dédié à la vente consultative B2B. 

Les meilleurs vendeurs sont bien formés et confiants dans leurs compétences. Ils posent les bonnes questions et comprennent les besoins du client à chaque étape de son parcours d'achat, ce qui lui permet de passer en toute confiance à la conclusion d'une transaction.

Basée sur des décennies d'expérience dans la vente et sur l'observation du comportement des clients, la méthodologie de la Vente Consultative B2B aligne les professionnels de la vente sur un modèle d'interaction efficace avec le client. Cette formation est une formation essentielle pour ceux qui veulent se bâtir une carrière dans la vente et la gestion des ventes, développer leur activité entrepreneuriale ou avoir un rôle orienté vers le client, où démontrer la valeur offerte est essentiel.

La Vente Corporative B2B développe les compétences nécessaires pour découvrir et comprendre les besoins des clients, en suivant une méthodologie de vente non agressive basée sur la construction de la confiance et de la valeur.

Le cours familiarise les participants avec les bases nécessaires à un professionnel de la vente : le processus de vente, les besoins du client, les étapes d'une visite de vente, l'écoute, les questions, les objections, etc. En plus de découvrir les principes généraux qui régissent la décision d'achat d'un client, le programme offre aux participants l'opportunité d'intégrer de nouvelles notions dans la vie réelle par le biais de simulations et d'applications.

Les principaux thèmes abordés

Jour 1

• La perspective du client- Customer Journey
• Les besoins et la valeur en tant que perception du client
• Le processus de vente
• Les étapes de la visite de vente
• Écouter et utiliser des questions axées sur les besoins
• Types de questions - Contexte, Problème et Désir.

Jour 2

• Questions 3D (Découvrir - Définir - Développer)
• La présentation de la solution - Modèle CAB (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices)
• La Préparation de la visite de vente
• Objections vs. Doutes
• Types d'objections et leur traitement
• Clôture de la visite de vente - Étapes et scénarios possibles
• Suivi client.

Méthodes utilisées:

• Apprentissage expérimentale
• Présentation
• Simulations, analyses et feedback
• Groupes de travail
• Testes

Profil des participants : agents commerciaux, conseillers commerciaux, managers commerciaux, entrepreneurs, etc.

GDPR:

Nous traitons les données de manière responsable, veuillez trouver ici des détails sur la façon dont elles sont traitées et les mesures de protection de la confidentialité. La confirmation de votre participation à cet événement constitue l'expression d'un accord pour un éventuel traitement des données.

Intervenant(s)

MARIUS DECUSEARĂ-BRANDENBURGSenior Partner – Head of Strategy TREND

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