Formation: Master in Persuading & Influencing Skills

Augmentation des performances en matière d'influence et de persuasion.

Le Centre de formation de la CCIFER a le plaisir de vous inviter à participer au “Master in Persuading & Influencing Skills", un programme en ligne dont le but est d'augmenter les performances en matière d'influence et de persuasion, ainsi que d'acquérir le savoir-faire d'un langage influent, doté de multiples techniques de persuasion et leur application correcte dans la pratique.

Nous influençons et sommes influencés quotidiennement. Lorsque nous voulons convaincre un client potentiel que notre service est la meilleure option pour lui, lorsque nous demandons à notre responsable de budget de démarrer un nouveau projet ou lorsque l'on nous demande de rendre d'urgence un rapport qui devait être fait hier. Nous le faisons la plupart du temps par la force de l'argument, d'autres fois par l'argument de la force. Par le pouvoir de l'exemple personnel, par le pouvoir du charisme, par la parole douce, par la clarté et la cohérence, en apportant une perspective valable. Parfois, peut-être en stimulant la réciprocité ou en utilisant l'effet troupeau. Plusieurs fois, nous atteignons notre objectif, mais d'autres fois non, car nous adoptons une approche incomplète, incorrecte et mal planifiée.

De manière interactive, pratique et engageante, au cours des 2 modules de formation nous allons  apprendre :

- Le langage non verbal et la science de l'interprétation des Microexpressions - Nous passerons à un niveau avancé et découvrirons la Science des microexpressions. Elles nous aident à:

• «lire» l'interlocuteur et les informations non dites;
• augmenter l'empathie et l'intelligence émotionnelle;
• construire des relations et des partenariats de qualité;
• influencer avec intégrité;
• diriger des équipes à distance;
• se connecter émotionnellement avec l'équipe et les stakeholders.

Les micro-expressions révèlent les choses non dites par l'interlocuteur et ce qu'il y a derrière les mots qu'il a prononcés. Nous apprendrons les 7 émotions universelles et 26 microexpressions grâce auxquelles nous pouvons les identifier. Comment ajuster notre comportement et notre langage d'influence à ce que nous voyons sur le visage de l'interlocuteur. Nous pratiquerons avec des vidéos et des films pour identifier et reconnaître facilement les 26 microexpressions :

- La neuropsychologie du sceptique et quels sont les modèles de langage influents appropriés pour réduire la résistance du sceptique. Comment convaincre honnêtement n'importe quel sceptique et lui faire baisser sa garde;

- Répondre aux objections - Techniques de recadrage avancées qui montrent à l'interlocuteur une nouvelle perspective bénéfique et ce qu'il y a à gagner s'il change d'avis. Comment produire des shifts / déclics qui aident l'interlocuteur à voir les choses sous un angle différent, à se sentir inspiré et à changer d'avis facilement;

- Comment éviter les manipulations et ne pas tomber dans le piège des messages manipulateurs. On dit que «la manipulation est un scalpel utilisé par des personnes qualifiées, soit pour guérir, soit pour tuer ». L'un des objectifs du programme est de prendre conscience des techniques de manipulation avancées que nous voyons chaque jour autour de nous et d'apprendre à persuader ceux qui nous entourent de manière éthique pour les motiver à atteindre les objectifs et les résultats escomptés.

Public cible: cette formation s'adresse à ceux qui veulent améliorer leur capacité à influencer et persuader les clients internes et externes, de manière éthique, d'atteindre leurs objectifs de business, ceux qui veulent gagner l'engagement des personnes de l'équipe ou d'autres départements avec qui il collabore sur des projets complexes, ceux qui travaillent dans les ventes, les achats, ceux qui participent aux processus de négociation, ceux qui veulent étendre leur influence personnelle dans l'organisation, mais aussi ceux qui veulent se protéger efficacement des actes de manipulation.

La langue: Roumaine

En ligne: via Zoom

Date: 16 et 18 décembre 2020 (9h30-13h30)

Tarifs: 180 EURO + TVA / personne pour les membres CCIFER; 210 EURO + TVA / personne pour les non-membres CCIFER.

Pour les inscriptions, veuillez remplir le formulaire sur le site du CCIFER ou nous envoyer un e-mail à: formari(@)ccifer.ro.

Ce que disent les participants aux formations données par Cătălin Chirilescu:

Cătălin parvient à transformer une formation qui, à première vue, semble ordinaire, dans une expérience spéciale dont vous vous souviendrez longtemps après. En plus des informations précieuses, Cătălin transmet énergie et bonne humeur, et le processus d'apprentissage se déroule dans une atmosphère détendue, amicale, agréable et pleine d'énergie. En plus de tout cela, il parvient à créer une belle connexion entre les participants, pas seulement entre lui et la salle. Félicitations, Catalin! »

-Paula Enache, PR & Events Manager @Laboratoire Bioderma Romania

«Cătălin m'a rappelé ce que signifie être un très bon formateur car ses cours sont assaisonnés de: humour, histoires et scènes énergisantes, il peint des images dans l'esprit des étudiants, les implique et, peut-être plus important encore, pose les bonnes questions, juste pour aider les participants à devenir meilleurs grâce à des ressources personnelles. Toutes nos félicitations!" 

- Andreea, HR Business Partner

«Cătălin se sent le plus à l'aise devant un public - c'est le formateur le plus enthousiaste, ouvert et énergisant que j'ai jamais connu. C'est un très bon orateur qui engage le public dans une minute et qui dans la minute suivante peut vous faire rire en larmes.

 - Maria Dinu, Group Talent Process Effectiveness Manager @ Coca-Cola Hellenic

GDPR:

Nous traitons les données de manière responsable, veuillez trouver ici des détails sur la façon dont elles sont traitées et les mesures de protection de la confidentialité. La confirmation de votre participation à cet événement constitue l'expression d'un accord pour un éventuel traitement des données.

Intervenant(s)

Cătălin ChirilescuTrainer