Emploi & Formation
Community manager
Véritable animateur, le community manager est au coeur de l'activite de la CCIFER !
La CCIFER est une organisation d’affaires qui réunit actuellement 600 entreprises membres, avec un rôle majeur dans les échanges économiques franco-roumains. Notre activité est structurée sur trois missions – création d’opportunités d’affaires, développement de nouveaux services et représentation de la voix de la communauté dans le dialogue public.
Le Community manager regroupe toutes les activités visant le recrutement, la fidélisation et l’engagement des membres. Véritable animateur, il a également besoin de compétences en marketing, sales, une facilite de connexion interpersonnelle, capacite d’écoute, flexibilité:
Compétences
- Compétences fortes de communication à l’oral et a l’écrit, aisance rédactionnelle
- Disponibilité de comprendre la dynamique de la communauté, empathie, flexibilité.
- Disponibilité de comprendre les valeurs de la communauté
- Connaissances minimales en marketing, interprétation des enquêtes clients
- Compétences d’organisation, gestion de projet, rigueur, attention, sens du détail
- Niveau avancé de français et roumain, anglais souhaitable
- Pack office avancé (excel, word, powerpoint), maitrise des réseau sociaux
Responsabilités
- Met en œuvre le plan de recrutement et de fidélisation des membres
- Responsable de l’engagement des membres dans la vie de l’association
- Organise des évènements, coordonne des comités ayant comme but l’animation de la communauté
- Développe des partenariats avec d’autres communautés d’affaires
- Contribue au développement de l’offre des services
- Réalise annuellement l’appel de cotisation, gère le processus de fidélisation
- Conduit des enquêtes de satisfaction, analyse les écarts, engage des actions correctives
- Gère la base de données des membres, l’annuaire
- Prend l’initiative de promotion croisée d’autres services
Poste à pourvoir immédiatement
Basé à Bucarest
CV et lettre de motivation à adresser à alexandra.iacobini@ccifer.ro
