AI dincolo de experiment: de la tehnologie la valoare economică sustenabilă

Inteligența artificială traversează astăzi o etapă similară celei prin care cloud-ul trecea în urmă cu un deceniu. Nu mai este o tehnologie emergentă sau un proiect de inovare rezervat departamentelor IT. Devine, treptat, o infrastructură esențială pentru competitivitatea organizațiilor. 

Provocarea nu mai este accesul la tehnologie, ci transformarea acesteia în rezultate concrete de business. Multe organizații operează încă cu date fragmentate, procese complexe și sisteme eterogene, iar inițiativele AI rămân blocate în ceea ce industria numește deja „pilot purgatory”: proiecte care demonstrează potențialul tehnologiei, dar nu ajung să genereze impact la scară. 

În paralel, apar riscuri noi: „shadow agents” utilizați fără control, „orphan agents” rămași fără guvernanță, expunerea accidentală a datelor prin „AI oversharing” sau creșterea neprevăzută a costurilor „runaway AI spend”. Diferența dintre experiment și valoare este, prin urmare, capacitatea de a integra AI în procesele care generează performanță, eficiență și avantaj competitiv. 

La BRINEL | IQANTO, am investit în dezvoltarea capabilităților de Data & AI înainte ca piața să formuleze o cerere clară pentru astfel de servicii. Am pornit de la convingerea că AI va deveni o componentă fundamentală a transformării organizaționale și am construit expertiza necesară pentru a transforma tehnologiile emergente în rezultate măsurabile. 

Astăzi, această abordare se reflectă în proiecte aflate deja în producție, în domenii precum logistică, producție, servicii financiare și FinOps, turism sau mediul universitar. În logistică și transporturi, AI generativă contribuie la automatizarea unor procese operaționale, reducând cu peste 70% efortul administrativ asociat unor activități repetitive. În producție, Agentic AI transformă datele istorice și expertiza organizațională în suport pentru decizii operaționale, de la customer support și pre-procesarea designului până la optimizarea producției, cu o creștere de 65% a vitezei de procesare a solicitărilor și o reducere de 70% a timpului de planificare a producției. 

Aici se vede diferența dintre un demo și o transformare reală: AI trebuie să ajungă în fluxurile de lucru și să producă rezultate care pot fi măsurate – timp economisit, decizii accelerate, procese optimizate, riscuri reduse sau capacitate operațională crescută. 

Rezultatele proiectelor dezvoltate și investiția timpurie în Data & AI au fost validate și prin recunoașteri internaționale: BRINEL | IQANTO este singura companie din România desemnată câștigătoare a unui WITSA Global AI Award for Use Cases, la WITSA Global AI Summit 2026, în Taipei, pentru aplicarea concretă a AI în business. Alături de distincția Security & AI Governance acordată în ecosistemul Veeam, aceste recunoașteri susțin o concluzie strategică: AI și cybersecurity nu mai pot fi tratate separat. 

Pe măsură ce Generative AI și Agentic AI intră în procese critice, capacitatea de a implementa AI sigur, guvernat și responsabil devine la fel de importantă ca tehnologia în sine. NIS2, EU AI Act, Cyber Resilience Act și nevoia de suveranitate digitală conturează un nou cadru în care încrederea, conformitatea și reziliența devin condiții pentru scalare. 

Principala lecție pentru mediul economic este simplă: viitorul aparține organizațiilor care integrează AI în procesele critice ale businessului și construiesc încredere în jurul acestei tehnologii. Astfel, inteligența artificială nu trebuie privită ca un simplu proiect IT sau ca o metodă punctuală de reducere a costurilor, ci ca un amplificator al expertizei umane și un garant al rezilienței economice. De la pilot la producție, AI și cybersecurity devin împreună fundamentul unei transformări sustenabile și al capacității companiilor de a genera valoare pe termen lung.