Interviu
„DE LA LIDERI BUNI LA LIDERI EXCEPȚIONALI” – CUM TRANSFORMĂ IOANA MARCU VIITORUL COACHING-ULUI ȘI AL LEADERSHIPULUI
Interviu cu Ioana Marcu, Consultant & Executive Coach, Web HR
Ioana Marcu, Consultant și executive coach, WeB HR, vorbește despre tendințele care remodelează coaching-ul de leadership, importanța adaptării la contextul VUCA, digitalizarea serviciilor și cum programul său, „From Good to Great Leaders”, creează lideri catalizatori ai schimbării în organizații.
Cum vedeți transformările și tendințele actuale din industria/domeniul în care activați?
Industria coaching-ului și dezvoltării liderilor trece printr-o transformare profundă. Vedem o trecere de la modelele tradiționale de leadership ierarhic către leadership adaptiv și empatic. Liderii de azi trebuie să navigheze într-un context VUCA (volatil, incert, complex, ambiguu) și să dezvolte competențe noi: inteligența emoțională, agilitatea mentală și capacitatea de a conduce prin incertitudine. Tehnologia transformă modul în care oferim coaching - de la sesiunile virtuale la utilizarea AI pentru personalizarea dezvoltării - dar esența rămâne aceeași: dezvoltarea potențialului uman și a conexiunilor autentice.
Un trend principal în domeniul meu este "emerging coaching" pentru echipe, adică facem sesiuni de echipă săptămânale în care punem pe masă ce problemă considerăm că este dureroasă. Astfel, nu doar că devenim conștienți de ce fel de echipă suntem, dar rezolvăm împreună, învățăm să avem discuții de calitate.
Care este direcția strategică pe care o urmăriți în perioada următoare? Ce inițiative aveți în plan și dacă există obstacole?
Strategia mea se concentrează pe 2 piloni: digitalizarea serviciilor de coaching și o platformă de învățare pentru a ajunge la mai mulți lideri cu scopul unei învățării continue și dezvoltarea unor programe de grup pentru echipe de leadership, foarte valoroase pentru că le-am testat deja "Immunity to change". Acești piloni au apărut din studierea profundă a pieței și din parteneriatul cu companii profesioniste în domeniu. În acest fel, îmi propun să depășesc principalul obstacol pe care l-am experimentat - mentalitatea că dezvoltarea liderilor este un "nice to have" și nu o necesitate strategică - lucrez constant la educarea pieței despre ROI-ul investiției în leadership development.
Dacă ar fi să alegeți un proiect sau o inițiativă care definește spiritul companiei dvs., care ar fi acela și de ce credeți că are un impact remarcabil asupra clienților sau pieței?
Programul "From Good to Great Leaders" definește cel mai bine spiritul companiei mele. Acest program intensiv de 6 luni combină coaching individual, sesiuni de grup și instrumente de feedback 360°, fiind conceput pentru liderii care vor să treacă de la performanță bună la excelență. Impactul este remarcabil pentru că nu se limitează la dezvoltarea personală - transformă întreaga cultură organizațională. Liderii care parcurg acest program devin catalizatori ai schimbării, influențând pozitiv echipele lor și generând un efect de undă în organizație. Rezultatele măsurabile includ creșterea angajamentului echipei cu 30-40% și îmbunătățirea retenției talentelor, un număr de 6 lideri care sunt CEO, după câțiva ani de când am lucrat împreună.
Cum definiți o comunitate de afaceri relevantă pentru liderii de azi? Ce rol joacă CCIFER în viziunea dvs. ca partener de business?
O comunitate de afaceri relevantă pentru liderii de azi trebuie să fie un ecosistem dinamic care facilitează schimbul de experiențe, inovația colaborativă și creșterea reciprocă. Ea trebuie să ofere nu doar networking tradițional, ci și oportunități de învățare continuă, mentoring și acces la resurse strategice.
CCIFER joacă un rol fundamental ca partener de business prin faptul că reunește lideri din diverse sectoare într-un mediu de încredere și profesionalism. Văd CCIFER ca pe un accelerator de oportunități - nu doar pentru dezvoltarea afacerilor, ci și pentru dezvoltarea liderilor înșiși. Conexiunile franco-române pe care le facilitează sunt deosebit de valoroase într-o economie globalizată, oferind acces la best practices internaționale și la o rețea de lideri cu experiență diversificată.
