Portrete
Nicoleta Mihaiu: "Viitorul aparține organizațiilor care construiesc încredere în perioade de schimbare"
Interviu cu Nicoleta Mihaiu, CEO Smartree
Cum vedeți schimbările și tendințele actuale din industria sau domeniul în care activați?
Asistăm la o redefinire a modului în care organizațiile creează valoare. Organizațiile operează într-un mediu tot mai volatil, iar provocarea nu mai este doar să reacționezi rapid, ci să construiești procese și echipe suficient de solide pentru a performa în condiții de impredictibilitate.
În HR observăm două direcții majore. Pe de o parte, accelerarea digitalizării și a automatizării. Pe de altă parte, o nevoie tot mai mare de încredere și grijă față de oameni. Organizațiile au astăzi oportunitatea de a combina eficiența și scalabilitatea oferite de noile instrumente digitale cu o cultură construită în jurul oamenilor, în care performanța și dezvoltarea merg împreună.
Ce planuri și inițiative aveți pentru perioada următoare și ce provocări anticipați?
Continuăm să investim în dezvoltarea soluției noastre digitale și în automatizarea proceselor care ajută organizațiile să își gestioneze mai eficient activitățile de HR.
În același timp, observăm o presiune tot mai mare generată de schimbările legislative, cerințele de conformitate și nevoia de a face mai mult cu aceleași resurse. Cred că una dintre provocările importante ale perioadei următoare va fi transformarea acestor cerințe într-un avantaj operațional, prin procese mai simple, mai sigure și mai bine integrate.
Dacă ar fi să alegeți un proiect sau o inițiativă care definește spiritul companiei dvs., care ar fi acela și de ce credeți că are un impact remarcabil asupra clienților sau pieței?
Nu aș alege un singur proiect, ci filosofia care a stat la baza dezvoltării Smartree în toți acești ani: convingerea că tehnologia trebuie să simplifice complexitatea, nu să o adauge.
Eficiența se construiește prin tehnologie. Reziliența și succesul pe termen lung vin din încredere și proactivitate. De aceea, am construit constant aceste două dimensiuni în relația cu partnerii noștri, pentru a le fi alături indiferent de context.
Cum definiți o comunitate de afaceri care contează pentru liderii de azi? Ce rol credeți că joacă CCIFER în viziunea dvs. ca partener de business?
O comunitate relevantă este cea care generează impact dincolo de oportunitățile de business. Este un spațiu în care liderii pot împărtăși experiențe, pot învăța unii de la alții și pot găsi perspective noi asupra provocărilor cu care se confruntă.
CCIFER creează cadrul în care organizațiile pot construi relații autentice, pot împărtăși experiențe și pot dezvolta împreună inițiative bazate pe performanță, responsabilitate și sustenabilitate.
Ce gând aveți pentru următorii 30 de ani?
Peste 30 de ani, sper să se vorbească despre companii care au crescut fără să își piardă umanitatea. Cred că succesul durabil aparține organizațiilor care pun oamenii în centrul deciziilor lor, pentru că performanța sustenabilă începe și se construiește prin oameni. Mi-ar placea ca acest principiu sa rămâna relevant indiferent de context sau de schimbările vremurilor.
